Richtlinie/Häufig gestellte Fragen (FAQs)

TollPass-Richtlinie

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Häufig gestellte Fragen (FAQS)

Wie werden mir die Transpondermiete, die TCC-Gebühren und die Mautgebühren in Rechnung gestellt?

Die Transpondermiete erscheint in Ihrem Mietvertrag und wird zur gleichen Zeit und mit der gleichen Zahlungsart wie die Gebühren für Ihr Mietfahrzeug bezahlt.

Die TCC-Gebühren werden der beim Abschluss des Mietvertrages angegebenen Debit- oder Kreditkarte belastet, sobald die Mautdaten von den Mautbehörden eingegangen sind, was ungefähr 4 bis 6 Wochen dauern kann.

Die Mautgebühren und Verwaltungskosten werden der beim Abschluss des Mietvertrages angegebenen Debit- oder Kreditkarte belastet, sobald die Mautdaten von den Mautbehörden eingegangen sind, was ungefähr 4 bis 6 Wochen dauern kann.

Was passiert, wenn ich meine Miete nicht mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlt habe?

Mieter, für die keine gültige Debit- oder Kreditkarte angegeben ist, erhalten eine Rechnung per Post.

Wie kann ich meine Gebühren für diesen Service einsehen?

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Wo erhalte ich weitere Informationen über mautpflichtige Straßen, die von einem Ihrer Programme abgedeckt sind?

Ich habe weitere Fragen. Wo kann ich zusätzliche Informationen oder Hilfe bekommen?

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Nordosten der USA

Welche Möglichkeiten habe ich, um auf den vom TPD-Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen im Nordosten der USA zu fahren?

Sie können Ihren eigenen EZ Pass Transponder oder Account nutzen. Für die Nutzung Ihres eigenen EZ Pass Transponders oder Accounts werden wir Ihnen keine Gebühr in Rechnung stellen. Setzen Sie sich mit Ihrem Transponder-Ausgeber in Verbindung, um Einzelheiten darüber zu erfahren, wie Sie Ihren eigenen Transponder oder Account mit Ihrem Mietfahrzeug nutzen können. Einige Ausgeber können von Ihnen verlangen, dass Sie ein Mietfahrzeug innerhalb eines bestimmten Zeitraums mit Ihrem Account registrieren.

Sie können die Maut-Barzahlungsspuren nutzen (falls verfügbar) und Ihre Maut bezahlen, wenn Sie anfällt.

Sie können unseren TollPass™-Service nutzen, der gegenwärtig die drei folgenden Möglichkeiten vorsieht:

  1. Für Fahrzeuge, die mit einem installierten Transpondergerät ausgestattet sind, befolgen Sie bitte die Anweisungen an dem Gerät, um den TollPass™-Service zu aktivieren und zu starten.
  2. Wenn Ihr Fahrzeug nicht mit einem installierten Transpondergerät ausgestattet ist, oder wenn Sie Ihr installiertes Transpondergerät nicht aktiviert haben oder mautpflichtige Straßen nutzen und die anfallende Maut nicht auf eine andere Weise bezahlen, werden wir Sie automatisch in unseren TollPass™-Service aufnehmen.
     
    Die Gebühr für den TollPass™-Service im Rahmen der obigen Möglichkeiten 1 und 2 beträgt 3,95 $ bis 4,95 $ pro Nutzungstag, maximal 30,00 $ Mietzeitraum, zuzüglich des Betrages der jeweiligen Mautgebühren. Für Miettage, an denen Sie keine mautpflichtige Straße nutzen, wird keine TollPass™-Servicegebühr berechnet. Die TollPass™-Servicegebühr und der Betrag der jeweiligen Mautgebühren werden der beim Abschluss des Mietvertrages angegebenen Debit- oder Kreditkarte belastet und erscheinen auf Ihrem Kredit- oder Debitkartenauszug getrennt von den Mietgebühren. (siehe die nachfolgenden Zusätzlichen Geschäftsbedingungen).
  3. An bestimmten Orten haben Sie eventuell auch die Möglichkeit, ein Transpondergerät von uns zu einer Gebühr von 3,95 $ bis 4,95 $ pro Miettag, maximal 30,00 $ pro Mietzeitraum, zuzüglich des Betrages der jeweiligen Mautgebühren zu mieten. Die Gebühr für die Transpondermiete erscheint in Ihrem Mietvertrag; die Mautgebühren erscheinen auf Ihrem Kredit- oder Debitkartenauszug getrennt von den Mietgebühren. Für Tage, an denen der gemietete Transponder nicht genutzt wird, wird keine Gutschrift gewährt. (siehe die nachfolgenden Zusätzlichen Geschäftsbedingungen).

Zusätzliche Informationen

Wie werden mir die Mautgebühren in Rechnung gestellt?

Die während Ihres Mietzeitraums anfallenden Maut- und sonstigen Gebühren werden der beim Abschluss Ihres Mietvertrages angegebenen Debit- oder Kreditkarte belastet, sobald die Mautdaten von den Mautbehörden eingegangen sind, was innerhalb von ungefähr 4 bis 6 Wochen der Fall ist. Mieter, für die keine Kredit- oder Debitkarte angegeben ist, erhalten eine Rechnung über alle mautbezogenen Gebühren.

Wie kann ich meine Gebühren für diese Services einsehen?

Wie sieht das Abdeckungsgebiet aus?

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Nordkalifornien

Das TollPass Convenience (TCC) Programm, das in Nordkalifornien angeboten wird, erlaubt es den Kunden, die vom Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen zu nutzen und elektronisch zu zahlen.

Welche Möglichkeiten habe ich, um auf den vom TCC-Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen in Nordkalifornien zu fahren?

Das TCC-Programm erlaubt es Ihnen, einfach auf den mautpflichtigen Straßen im Abdeckungsgebiet ohne Transponder und ohne anhalten und bar bezahlen (falls verfügbar) zu müssen, zu fahren. Wenn Sie auf einer vom Programm abgedeckten mautpflichtigen Straße fahren, werden Sie automatisch in unser TollPass Convenience (TCC) Programm aufgenommen. Die Mautstelle macht ein Foto vom Kennzeichen Ihres Mietfahrzeuges, und Ihnen wird eine TCC-Gebühr von 3,95 $ bis 4,95 $ pro Nutzungstag, maximal 30,00 $ pro Mietzeitraum, zuzüglich des Betrages der jeweiligen Mautgebühren in Rechnung gestellt. Für Miettage, an denen Sie keine mautpflichtige Straße nutzen, wird keine TollPass-Servicegebühr berechnet.

Sie können die Maut-Barzahlungsspuren nutzen und Ihre Maut bezahlen, wenn Sie anfällt. Achten Sie darauf, für jede Maut, die Sie bar bezahlt haben, eine Quittung zu verlangen und aufzubewahren. Beachten Sie bitte, dass viele mautpflichtige Straßen jetzt über ein „bargeldloses“ oder „komplett elektronisches Mautsystem“ verfügen. Dies bedeutet, dass für den Fahrer nicht die Möglichkeit besteht, anzuhalten und die Maut bar zu bezahlen. Diese Straßen sind auf unserer interaktiven Abdeckungskarte mit einem * (Sternchen) gekennzeichnet.

Sie können Ihren eigenen Transponder in Ihrem Mietfahrzeug nutzen, um Ihre Maut zu bezahlen. Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie sich, bevor Sie auf mautpflichtigen Straßen fahren, mit Ihrem Transponder-Ausgeber in Verbindung setzen, um Einzelheiten darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Gerät in Ihrem Mietfahrzeug nutzen können. Die Transponderabdeckung ist nicht universell und die Anforderungen sowie die Abdeckung mautpflichtiger Straßen variieren stark zwischen den verschiedenen Mautbehörden.

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Südkalifornien

Das TollPass Convenience (TCC) Programm, das in Südkalifornien angeboten wird, erlaubt es den Kunden, die vom Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen zu nutzen und elektronisch zu zahlen.

Welche mautpflichtigen Straßen in Südkalifornien sind abgedeckt?

Unser TCC-Programm deckt nur die mautpflichtigen Straßen 73, 133, 241 und 261 ab.

Welche Möglichkeiten habe ich, um auf den vom TCC-Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen in Südkalifornien zu fahren?

Das TCC-Programm erlaubt es Ihnen, einfach auf den mautpflichtigen Straßen im Abdeckungsgebiet ohne Transponder und ohne anhalten und bar bezahlen (falls verfügbar) zu müssen, zu fahren. Wenn Sie auf einer vom Programm abgedeckten mautpflichtigen Straße fahren, werden Sie automatisch in unser TollPass Convenience (TCC) Programm aufgenommen. Die Mautstelle macht ein Foto vom Kennzeichen Ihres Mietfahrzeuges, und Ihnen wird eine TCC-Gebühr von 3,95 $ bis 4,95 $ pro Nutzungstag, maximal 30,00 $ pro Mietzeitraum, zuzüglich des Betrages der jeweiligen Mautgebühren in Rechnung gestellt. Für Miettage, an denen Sie keine mautpflichtige Straße nutzen, wird keine TollPass-Servicegebühr berechnet.

Sie können die Maut-Barzahlungsspuren nutzen und Ihre Maut bezahlen, wenn Sie anfällt. Achten Sie darauf, für jede Maut, die Sie bar bezahlt haben, eine Quittung zu verlangen und aufzubewahren. Beachten Sie bitte, dass viele mautpflichtige Straßen jetzt über ein „bargeldloses“ oder „komplett elektronisches Mautsystem“ verfügen. Dies bedeutet, dass für den Fahrer nicht die Möglichkeit besteht, anzuhalten und die Maut bar zu bezahlen. Diese Straßen sind auf unserer interaktiven Abdeckungskarte mit einem * (Sternchen) gekennzeichnet.

Sie können Ihren eigenen Transponder in Ihrem Mietfahrzeug nutzen, um Ihre Maut zu bezahlen. Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie sich, bevor Sie auf mautpflichtigen Straßen fahren, mit Ihrem Transponder-Ausgeber in Verbindung setzen, um Einzelheiten darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Gerät in Ihrem Mietfahrzeug nutzen können. Die Transponderabdeckung ist nicht universell und die Anforderungen sowie die Abdeckung mautpflichtiger Straßen variieren stark zwischen den verschiedenen Mautbehörden.

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Louisville, Kentucky

Das TollPass Convenience (TCC) Programm, das im Ballungsraum Louisville, Kentucky angeboten wird, erlaubt es den Kunden, die John F. Kennedy Memorial Bridge, die Abraham Lincoln Bridge und die Lewis and Clark Bridge zu nutzen und elektronisch zu zahlen.

Was gehört zum Abdeckungsgebiet im Ballungsraum Louisville, Kentucky?

Kann ich an einer Mautstelle für die Nutzung dieser Brücken bar bezahlen?

Welche Möglichkeiten habe ich, um auf den vom TCC-Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen zu fahren?

Sie können Ihren eigenen Transponder in Ihrem Mietfahrzeug nutzen, um Ihre Maut zu bezahlen. Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie sich, bevor Sie auf mautpflichtigen Straßen fahren, mit Ihrem Transponder-Ausgeber in Verbindung setzen, um Einzelheiten darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Gerät in Ihrem Mietfahrzeug nutzen können. Die Transponderabdeckung ist nicht universell und die Anforderungen sowie die Abdeckung mautpflichtiger Straßen variieren stark zwischen den verschiedenen Mautbehörden.

Die Kennedy Memorial Bridge, die Lincoln Bridge und die Lewis and Clark Bridge verfügen über keine Mautstellen und Barzahlung wird nicht akzeptiert. Sie können unsere TCC-Gebühren vermeiden, indem Sie eine der anderen, mautfreien Brücken im Ballungsraum, wie z. B. die George Rogers Clark Memorial Bridge (Second Street Bridge) oder die Sherman Minton Bridge (I-64), nutzen.

Das TCC-Programm erlaubt es Ihnen, einfach auf den mautpflichtigen Straßen im Abdeckungsgebiet ohne Transponder und ohne anhalten und bar bezahlen (falls verfügbar) zu müssen, zu fahren. Wenn Sie auf einer vom Programm abgedeckten mautpflichtigen Straße fahren, werden Sie automatisch in unser TollPass Convenience (TCC) Programm aufgenommen. Die Mautstelle macht ein Foto vom Kennzeichen Ihres Mietfahrzeuges, und Ihnen wird eine TCC-Gebühr von 3,95 $ bis 4,95 $ pro Nutzungstag, maximal 30,00 $ pro Mietzeitraum, zuzüglich des Betrages der jeweiligen Mautgebühren in Rechnung gestellt. Für Miettage, an denen Sie keine mautpflichtige Straße nutzen, wird keine TollPass-Servicegebühr berechnet.

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Alle anderen Gebiete

Das TollPass Convenience (TCC) Programm, das in anderen Maut erhebenden Staaten, einschließlich Colorado, Florida, Georgia, North Carolina, Puerto Rico, Texas, Washington (Bundesstaat) und Ontario (Kanada), angeboten wird, erlaubt es den Kunden, die vom Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen zu nutzen und elektronisch zu zahlen.

Welche Möglichkeiten habe ich, um auf den vom TCC-Programm abgedeckten mautpflichtigen Straßen zu fahren?

Sie können Ihren eigenen Transponder in Ihrem Mietfahrzeug nutzen, um Ihre Maut zu bezahlen. Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie sich, bevor Sie auf mautpflichtigen Straßen fahren, mit Ihrem Transponder-Ausgeber in Verbindung setzen, um Einzelheiten darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Gerät in Ihrem Mietfahrzeug nutzen können. Die Transponderabdeckung ist nicht universell und die Anforderungen sowie die Abdeckung mautpflichtiger Straßen variieren stark zwischen den verschiedenen Mautbehörden.

Sie können die Maut-Barzahlungsspuren nutzen und Ihre Maut bezahlen, wenn Sie anfällt. Achten Sie darauf, für jede Maut, die Sie bar bezahlt haben, eine Quittung zu verlangen und aufzubewahren. Beachten Sie bitte, dass viele mautpflichtige Straßen jetzt über ein „bargeldloses“ oder „komplett elektronisches Mautsystem“ verfügen. Dies bedeutet, dass für den Fahrer nicht die Möglichkeit besteht, anzuhalten und die Maut bar zu bezahlen. Sie werden automatisch in unser TollPass Convenience (TCC) Programm aufgenommen, wenn Sie auf einer dieser Straßen mit bargeldlosem Mautsystem fahren. Diese Straßen sind auf unserer interaktiven Abdeckungskarte mit einem * (Sternchen) gekennzeichnet.

Das TCC-Programm erlaubt es Ihnen, einfach auf den mautpflichtigen Straßen im Abdeckungsgebiet ohne Transponder und ohne anhalten und bar bezahlen (falls verfügbar) zu müssen, zu fahren. Wenn Sie auf einer vom Programm abgedeckten mautpflichtigen Straße fahren, werden Sie automatisch in unser TollPass Convenience (TCC) Programm aufgenommen. Die Mautstelle macht ein Foto vom Kennzeichen Ihres Mietfahrzeuges, und Ihnen wird eine TCC-Gebühr von 3,95 $ bis 4,95 $ pro Nutzungstag, maximal 30,00 $ pro Mietzeitraum, zuzüglich des Betrages der jeweiligen Mautgebühren in Rechnung gestellt. Für Miettage, an denen Sie keine mautpflichtige Straße nutzen, wird keine TollPass-Servicegebühr berechnet.

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